Як перевірити стан оформлення паспорта?

Алгоритм перевірки стану оформлення документа наступний:

• зайдіть на сайт ДМС України та знайдіть в «Електронному сервісі» розділ в розділ «Перевірка стану оформлення документів»,
• оберіть тип документа, стан виготовлення якого потрібно перевірити (паспорт громадянина України в формі картки, паспорт громадянина України для виїзду за кордон та інші). Результатом пошуку буде виведення на сторінці після введення серії та номера документа підтвердження капчі на натискання кнопки «Пошук» (сторінка при цьому перезавантажиться). Серія паспорта у формі книжечки вводиться великими українськими літерами, свідоцтво про народження — як зазначено у самому документі.

Можливі статуси оформлення документів:

• Інформації не знайдено;
• Документ прийнято/дата/. Здійснюється перевірка даних;
• Дозвіл на персоналізацію паспорта надано /дата/;
• Дані відправлено до центра персоналізації /дата/;
• Документ персоналізовано та відправлено до Міграційної служби /дата/;
• Документ доставлений до підрозділу міграційної служби/дата/ та може бути отриманий заявником;
• Документ доставлений до підрозділу міграційної служби /дата/ для подальшої передачі до ЦНАП /центру обслуговування «Паспортний сервіс"/дата/ та готовий для видачі;
• Під час персоналізації документа ДП «Поліграфічний комбінат» Україна» виявлено помилку в наборі даних/дата/. Вам необхідно особисто звернутись за місцем подачі заяви-анкети.

Перевірку стану можна здійснювати лише наступного дня після подання заяви до територіального підрозділу ДМС. У разі якщо протягом 48 годин з моменту подання заяви на оформлення інформація про документ відсутня у сервісі (статус „Інформації не знайдено“), потрібно звернутись до територіального підрозділу ДМС/ ЦНАП/центру обслуговування „Паспортний сервіс“, до якого подавалися документи.

Слід зазначити, що база даних, за якою здійснюється перевірка стану оформлення документів на сайті ДМС України, оновлюється 4 рази на добу, внаслідок чого можлива затримка у відображенні даних.

Що робити, якщо під час перевірки стану оформлення паспортного документа на сайті ДМС України відображається статус: „Під час персоналізації документа ДП‚ Поліграфічний комбінат, Україна‘ виявлено помилку в наборі даних“?

Найчастіше відображення таких статусів у електронному сервісі „Перевірка стану оформлення документів“ означає, що документи для оформлення паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон подавалися у тому територіальному підрозділі ДМС, який наразі не працює через складну безпекову ситуацію у тому населеному пункті, де даний підрозділ ДМС знаходиться. У такому випадку потрібно звернутися за номерами „гарячих ліній“ апарату ДМС України або тих територіальних органів і територіальних підрозділів ДМС, які знаходяться в безпечних областях України.

Збройна агресія російської федерації проти України, на жаль, внесла корективи у процес оформлення біометричних документів нашим громадянам. Зокрема, це знайшло відображення у швидкості виготовлення та видачі ID-карток та паспортів громадянина України для виїзду за кордон.

Задля зручності громадян, Урядом прийнято постанову Кабінету Міністрів України № 170 від 28.02.2022 „Деякі питання внесення інформації до паспорта громадянина України для виїзду за кордон“, положеннями якої дозволено продовжити термін дії паспортів громадянина України для виїзду за кордон та вклеїти фото дитини у паспорт батьків — як у підрозділах ДМС, так і в дипломатичних установах України закордоном.