4 місяці діяльності ЦНАП в умовах карантину

Отож, згідно даних по кількості послуг, наданих у червні 2020 року та в порівнянні з минулими місяцями:

• 15 255 відвідувачів в червні 2020 року подали документи на послуги особисто у ЦНАП, що на 77% більше в порівнянні з травнем 2020 року;
• понад 7 500 пакетів документів на послуги, які надіслані поштою до ЦНАП опрацьовується щомісяця;
• майже 2 000 мешканців скористалися електронним сервісами для отримання послуг ЦНАП дистанційно, що свідчить про актуальність та ефективність е-сервісів ЦНАП;
• 9 805 мешканців у червні 2020 року отримали результат послуг ЦНАП у територіальних підрозділах особисто, це на 59% більше, ніж у травні 2020 року.

З ростом кількості відвідувачів зросла і кількість інформаційних послуг ЦНАП міста Львова.

У червні 2020 року фахівцями служби підтримки ЦНАП було надано 25 692 телефонних консультацій, 4381 мешканець звертався за інформацією до ЦНАП за допомогою е-сервісів.

Нагадаємо, прийом на всі види адміністративних послуг у ЦНАП здійснюється лише за попереднім записом на сайті за посиланням city-adm.lviv.ua/services/preregistration.

Дистанційні фахові консультації та підготовку до візиту у ЦНАП мешканці можуть отримати за допомогою наступних дистанційних сервісів:

— довідка ЦНАП (032) 297−57−95, 093 297 57 95

— ел. пошта: service_center@lvivcity.gov.ua

— сайт: https://city-adm.lviv.ua/services/

— Telegram-канал: t.me/cnap_lviv

— консультації он-лайн через Messenger: m.me/cnaplviv